حماية المستهلك يحيل شركة الأهرام للمشروبات للنيابة بسبب إعلان"مسئ للجيش"

كتب - مصطفى عيد:

أحال جهاز حماية المستهلك، شركة الأهرام للمشروبات - المنتجة لمشروب بيريل- إلى النيابة العامة، وذلك بعد رصد الجهاز إعلان للشركة خلال بثه على مواقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك" والذي يسئ لإحدى مؤسسات الدولة بشكل صريح، وبشكل يتنافى مع العادات والقيم والتقاليد الخاصة بالمجتمع المصري.

وأوضح عاطف يعقوب، رئيس حماية المستهلك - عبر بيان تلقى مصراوي نسخة منه اليوم السبت - أن الجهاز كان رصد إعلان "بيريل" على الصفحة الرسمية للشركة على موقع التواصل الاجتماعي "فيسبوك".

وتضمن الإعلان عرض "شخص يحمل شهادة إعفاء من الخدمة العسكرية مع التظليل وتوضيح كلمة إعفاء، وظهور كلمة حلم فضلًا عن كتابة حلم كل واحد فينا والفرحة إلى متتوصفش".

وأكد حماية المستهلك"أن الإعلان يسئ لإحدى مؤسسات الدولة بشكل صريح ويعد انتهاك للقيم الوطنية والعادات الخاصة بالمجتمع، حيث يظهر الشباب في مظهر غير لائق بأن حلمهم هو التنصل من واجبهم العسكري، والهروب من حماية الوطن والحفاظ على سلامة ووحدة أراضيه، وكأنهم غير وطنيين".

وقال الجهاز "يعد هذا الإعلان انتهاك لحقوق المستهلك وهو ما يستوجب معه وجوب مراجعة الإعلان بما يكفل احترام الكرامة الشخصية للمواطن واحترام القيم والعادات والتقاليد الخاصة بالمجتمع المصري".

وأضاف عاطف يعقوب، "أن الجهاز تواصل مع الشركة فور رصده للإعلان وألزمها بالإيقاف الفوري للإعلان الصادر عنها، وهو ما التزمت به الشركة، وبالرغم من تقدمها باعتذار رسمي إلى الجهاز، إلا أنه نظرًا لأن ما قامت به الشركة يعد بمثابة مخالفة لقانون حماية المستهلك، تم إحالتها للنيابة في رسالة واضحة لكل الشركات بأنه لا تهاون مطلقًا مع أي شركة أو كيان يتعمد مخالفة القانون".

وأشار أنه بمراجعة المادة الإعلانية تبين مخالفتها لنص المواد (24،6،2،1) من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006، والتي تؤكد على حق المستهلك في الكرامة الشخصية واحترام القيم الدينية وللعادات والتقاليد المجتمعية، وأن يلتزم الإعلان بالاخلاقيات والذوق العام ولايشتمل على أي مواد أو بيانات تمثل إساءة لمستويات الآداب العامة.

وتابع رئيس حماية المستهلك "كما أن هذه الإعلانات تمثل خرقًا صارخًا لنص المادة 6/1 من المواصفة القياسية لاشتراطات الإعلان عن السلع والخدمات رقم 4841-2005، والتي تنص على ضرورة التزام الإعلان بالأخلاقيات والذوق العام، وعدم تضمينه أية عناصر من شأنها الحط من الكرامة الإنسانية أو الإساءة للآداب العامة، والمواد 17،16،8 من اللائحة التنفيذية للقانون الصادر بقرار وزير التجارة والصناعة رقم 886 لسنة 2006".

"والمادة رقم 1 من قرار وزير التجار والصناعة رقم 393 لسنة 2008 ".

وأكد يعقوب، تصدي الجهاز لهذه النوعية من الإعلانات التي تستخدم استمالات إقناعية غير أخلاقية مبتذلة في الترويج لمنتجاتها بالتحريض على مخالفة القانون وعدم احترام القيم الأخلاقية، مشددًا على ضرورة تقنين آليات عرض وإنتاج المواد الإعلانية، وسن اللوائح والتشريعات مغلظة العقوبة نحو التصدي لأي ثمة تجاوز أو خرق من هذه الإعلانات للكرامة الشخصية للمواطن أو "لقيمنا الدينية وأعرافنا الاجتماعية الأصيلة".

وطالب المستهلكين بمعاونة جهاز حماية المستهلك من خلال الاهتمام بالابلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الاجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق.

وأشار إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية -حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية-.

"أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية".