الدين الفني.. سر الأعطال المتكررة في فيسبوك وواتساب وإنستجرام

شهدت خدمات شركة ميتا، نحو 33 انقطاعا منذ بداية العام، بما في ذلك اثنين من أكبر انقطاعات الخدمة منذ عام 2022.

وكشف خبراء التكنولوجيا أن ميتا ربما تكون قد أنشأت نظاما أصبح معقدا للغاية بحيث لا يمكن الاستمرار في تشغيله دون انقطاعات، خاصة مع استمرار الشركة في خفض عدد الموظفين.

ونقلت صحيفة ديلي ميل البريطانية خبير الأمن السيبراني، الدكتور جوناد علي، قوله إن المشاكل ستزداد سوءا، وإن الانقطاعات ستكون "وجودية" لشركة ميتا.

وقال جوناد: ما يحدث يشبه ما يسمى "الدين الفني"، حيث عمدت شركات التكنولوجيا الكبرى مثل ميتا إلى بناء أجزاء معقدة جدا من الإنترنت على خلفية أنظمة قديمة لا تعمل تماما.

وتتواصل الآلاف من الأنظمة والخدمات المختلفة مع بعضها البعض باستخدام ما يسمى API، أو واجهة برمجة التطبيقات، ما يتيح للنظام المعقد العمل ككل، ولكن إذا حدث خطأ ما في إحدى واجهات برمجة التطبيقات، فقد تنتشر العواقب بسرعة إلى الخدمات المختلفة.

وفي 5 مارس و3 أبريل من هذا العام، تعطلت خدمات فيسبوك وواتساب وإنستجرام، لمدة ساعتين تقريبا.

وفي أعقاب انقطاع الخدمة مباشرة في 5 مارس، بدا أن مجموعة القراصنة Anonymous أعلنت مسؤوليتها عن هجوم إلكتروني ضد الشركة.

لكن أنجيليك ميدينا، رئيسة قسم استخبارات الإنترنت في شركة Cisco Thousand Eyes، قالت إن الخطأ البشري كان السبب الأكثر احتمالا، بما في ذلك قيام مطوري ميتا بإصدار تحديث يتفاعل بشكل سيئ مع بقية البنية التحتية.

وكشفت التقارير عن 33 حالة من "تدهور الأداء" بين 1 يناير و5 أبريل، بزيادة قدرها 154% عن الفترة نفسها من العام السابق. ونظرا لأن الانقطاعات الإجمالية مكلفة للغاية بالنسبة للشركة، فعادة ما يتم إصلاحها بسرعة.

ويمكن أن تكون النتائج كارثية تقريبا، كما حدث في أكتوبر 2021، عندما تعطلت خدمات ميتا لمدة تتراوح بين 5 و7 ساعات. وقُدّرت الخسارة الناتجة في عائدات إعلانات الشركة بمبلغ 100 مليون دولار.

اقرأ أيضا:

30 صورة من عالم الطيور العجيب.. اللقطات الفائزة بالجوائز العالمية

25 لقطة رائعة.. الصور الفائزة بمسابقة مصور السفر العالمية

صور مرعبة.. شاهد خريطة مصر والعالم بعد 250 مليون سنة

بالصور والفيديو.. هل تنقسم قارة أفريقيا إلى شطرين بسبب الأخدود العظيم؟