مش عايزينها.. الزبائن يعيدون نظارة آبل فيجن برو بعد شرائها

قبل مرور أسبوعين على طرحها بسعر باهظ، بدأت مبكرا الشكاوى من عيوب في نظارة الواقع المختلط الجديدة من آبل فيجن برو، إلى حد أن بعض قرروا إعادتها إلى متاجر آبل بعد فترة قصيرة من تجربتها بعد الشراء.

وكانت آبل قد أطلقت نظارة فيجن برو مطلع فبراير الجاري في السوق الأمريكية، مقابل سعر يبدأ من 3500 دولار. وتتيح آبل إرجاع أي منتج لها خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.

وقال تقرير لموقع ذا فيرج التقني، إن بعض العملاء أعادوا نظارة فيجن برو بعد الشراء لأسباب مختلفة، أبرزها عدم الشعور بالراحة في أثناء الاستخدام.

واشتكى بعض المشترين من أنهم عانوا الصداع ودوار الحركة عند استخدام النظارة، في حين اشتكى آخرون من وزن النظارة وتركزه في المقدمة.

وظهرت شكاوى أخرى بشأن احمرار العينين وجفافها، وهي في الحقيقة مشكلة شائعة منذ سنوات مع أجهزة الواقع الافتراضي.

ونقل ذا فيرج شهادة أحد العملاء الذي صرح بأن النظارة مكلفة للغاية، لكنها غير عملية بسبب الصداع المستمر وإجهاد العين.

وسبق أن نشرت آبل نصائح عند إطلاق النظارة لمساعدة المستخدمين في تخفيف الأعراض غير المريحة التي تظهر في أثناء استخدامها، ومنها أخذ راحة كل 20 أو 30 دقيقة وإبقاء الرأس في وضع مستقيم وتقليل حركة الرأس والرقبة.

وقالت آبل إن عددًا قليلًا من الأشخاص قد يعاني دوار الحركة عند استخدام نظارة فيجن برو، وتشمل الأعراض الدوار والغثيان وانخفاض درجة الوعي واضطراب المعدة وزيادة إفراز اللعاب والصداع والتعب والتعرق، بالإضافة إلى أعراض عدم الراحة البصرية، مثل الرؤية الضبابية والرؤية المزدوجة وجفاف العيون وحساسية الضوء وإجهاد العين.