لخدمة المواطنين.. تدريب العاملين بـ"صرف الإسكندرية" على لغة الإشارة- صور

الإسكندرية – محمد عامر:

نظمت الإدارة العامة للتدريب بشركة الصرف الصحي بالإسكندرية، اليوم الثلاثاء، البرنامج التدريبي "لغة الإشارة" للتعامل مع الصم وضعاف السمع.

استهدف البرنامج العاملين بخدمة العملاء والعلاقات العامة والتحصيل والتدريب والموارد البشرية والصرف الصناعي والأمن، لإعداد كوادر مدربة ومؤهلة للتعامل مع ذوي الاحتياجات الخاصة.

وأشار المهندس محمود نافع، رئيس شركة الصرف الصحي بالإسكندرية، إلى أهمية التدريب للعنصر البشرى بالشركة وتطوير الكفاءات الفنية والإدارية والتخصصية للعاملين بجميع الإدارات والتي تؤدى إلى رفع مستوى الأداء المؤسسي وتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.

وأوضح نافع، أن البرنامج التدريبي على لغة الإشارة حديث التطبيق بشركات مياه الشرب والصرف الصحي لإكساب المتدربين المهارة للتواصل مع الصم والبكم ومساعدتهم على إنهاء إجراءاتهم والتسهيل عليهم أثناء تقديم الخدمة لهم.

حاضر الدورة التدريبية على لغة الإشارة الدكتور حمدي عرقوب أستاذ علم النفس بجامعة القاهرة.

يأتي ذلك في إطار اهتمام الدولة والقيادة السياسية بذوي القدرات الخاصة والهمم، وحرص الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركاتها التابعة على تقديم أفضل خدمة للمواطنين والاهتمام بكافة فئات المجتمع.