محافظ أسيوط يلتقي وفد مجلس الوزراء لمتابعة منظومة الشكاوى

أسيوط- محمود عجمي:

استقبل اللواء عصام سعد، محافظ أسيوط، اليوم الأربعاء، اللواء أشرف مصطفى مدير المتابعة بمنظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، لمتابعة العمل بمنظومة الشكاوى الحكومية ومدى الاستجابة لها من قبل الأجهزة التنفيذية بالمحافظة.

جاء ذلك بحضور المهندس عمرو عبدالعال نائب المحافظ، والدكتور إيهاب محمود مدير متابعة الجهة بمنظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، ومنيرة بكري مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمحافظة، وعمرو زهري مسئول منظومة الشكاوى بالمحافظة، ورؤساء المراكز والأحياء والقيادات التنفيذية ومسئولي منظومة الشكاوى الحكومية بالمراكز والأحياء والمديريات.

وأشاد اللواء أشرف مصطفى مدير المتابعة بمنظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، بجهود كافة الأجهزة التنفيذية القائمة بالعمل بمنظومة الشكاوى الحكومية بمحافظة أسيوط، وتحقيق معدل انجاز واستجابة لشكاوى المواطنين بنسبة 99% من إجمالي الشكاوى البالغ عددها 7734 شكوى حتى مارس ٢٠٢٠، بعد فحصها وإيجاد الحلول المناسبة لها.

وأكد محافظ أسيوط، على أهمية منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء والعمل على تكثيف جهود مسؤولي المنظومة بالمحافظة، لرفع معدلات الإنجاز وفقًا لتوجيهات القيادة السياسية لجميع المسئولين في كافة وحدات الجهاز الإداري بالدولة، بضرورة التفاعل الفوري مع شكاوى المواطنين وسرعة الاستجابة لها من خلال الربط الإلكتروني بمنظومة الشكاوى التابعة لمجلس الوزراء.