الحكومة تنفي وجود جروبات بعنوان "بوابة الشكاوى" تابعة لمنظومة الشكاوى الحكومية

كتب- محمد غايات:

قال بيان صادر عن المركز الإعلامي لمجلس الوزراء، إنه انتشر في بعض المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي أنباء بشأن وجود جروبات بعنوان "جروب بوابة الشكاوى" تابعة لمنظومة الشكاوى الحكومية على موقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك)، وتواصل المركز الإعلامي لمجلس الوزراء مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والتي نفت صحة تلك الأنباء.

وأكد أنه لا صحة لوجود أي جروبات تابعة لها على مواقع التواصل الاجتماعي (فيسبوك) بعنوان "جروب بوابة الشكاوى"، مُوضحةً أن الحساب الرسمي الوحيد التابع للمنظومة على موقع التواصل الاجتماعي (فيس بوك) هو "الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء"، وذلك للتعامل مع تعليقات المواطنين، وأن القنوات الرسمية لتلقي وتسجيل الشكاوى هي الموقع الإلكتروني للمنظومة (www.shakwa.eg)، والخط الساخن لمجلس الوزراء 16528، وتطبيق "في خدمتك" على الهاتف المحمول، وإدارات ومكاتب خدمة المواطنين بالجهات الحكومية، بالإضافة إلى نقاط تلقى الشكاوى بمحطات مترو الأنفاق.​