بالخطوات.. كيف تسجل شكوى ارتفاع فاتورة الكهرباء إليكترونيا؟

كتب- محمود أمين :

تقدم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، خدمة تقديم شكاوي ارتفاع فواتير الكهرباء إلكترونيا عبر موقع الوزارة الرسمي.

وعلي المشترك أن يقوم بملىء استمارة الشكوى وتحديد شركة الكهرباء التابع لها، كما يقوم المشترك بتسجيل بريده الإليكتروني وأرقام هواتف للتواصل معه.

ويقوم المستهلك بشرح الشكوى التي تواجه في 5 آلاف حرف بحد أقصى، مع تحديد الفاتورة التي يقدم بسببها الشكوى، وإضافة الرقم المرجعي المرفق بالفاتورة.

لتقديم شكوي اليكترونياً : http://moee.gov.eg/cmp/Complaint_main.aspx?C_Typ=3