13 سؤالًا وجوابًا عن الكروت الذكية للبنزين والسولار بعد تطبيقها؟

كتب - مصطفى عيد:

أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية، بدء تطبيق منظومة صرف البنزين والسولار من محطات التموين للمواطنين بالكروت الذكي، وذلك بشكل تجريبي حتى يتم الانتهاء من جميع إجراءات المنظومة.

ويقدم مصراوي أهم سؤالًا وجوابًا مهمة للمواطنين عن المنظومة عن تطبيقها.

* هل تم تحديد كميات أو زيادة في الأسعار ومتى التطبيق الفعلي للمنظومة؟

لا يترتب على التطبيق التجريبي تحديد كميات لصرف الوقود، أو زيادة الأسعار، كما أنه لم يتحدد موعد معين للتطبيق الإلزامي لاستخدام الكروت الذكية حتى يتم تقييم التطبيق التجريبي، ومن ليس لديه كارت حالي يمكنه الصرف بكارت المحطة، وفقًا لحمدي عبد العزيز المتحدث باسم وزارة البترول في تصريحات سابقة.

* ماذا يفعل من لم يستلم الكارت الخاص به أو من فقد الكارت؟

وفقًا للموقع الخاص للمنظومة الإلكترونية لتوزيع المنتجات البترولية، يمكن الاستفسار لمن لم يستلم الكارت الخاص بسيارته، أو من فقد الكارت بالاتصال على الأرقام المخصصة للشكاوى والاستفسارات وهي (19680) و(19683).

كما يمكن لمن يريد توصيل الكارت الجديد له، أو يستعلم عن حالة الكارت، أو يريد إصدار بدل فاقد للكارت، أو إصدار بدل فاقد للرقم السري أن يقوم بذلك عبر الموقع الإلكتروني للمنظومة حيث سيدخل على الصفحة المخصصة لأي من هذه البنود ويختار نوع اللوحة (أرقام أو أرقام وحروف)، وإدخال رقمي الشاسيه والموتور المدونين بالرخصة، والحروف الموجودة بالصورة المرفقة.

* ما هو وضع التكاتك والموتوسيكلات غير المرخصة؟

يتم استخدام كارت المحطة الموجود بكل محطة وقود لحين قيام الجهات المختصة بإيجاد طريقة لتوفيق أوضاعها وتسجيلها.

* هل يكون الكارت الذكي على رخصة السيارة أم القيادة؟

يتم إصدار الكارت الذكي على رخصة السيارة وليس على رخصة القيادة.

* كم تبلغ رسوم استخراج بدل فاقد للكارت الذكي؟

25 جنيهًا لتسليمه بالطريقة العادية من وحدة المرور التابع لها ترخيص المركبة، وفي حالة طلب توصيل الكارت إلى محل الإقامة يتحمل فاقد الكارت تكاليف التوصيل.

* ما هي المدة الزمنية لإعادة إصدار الكارت الذكي "بدل فاقد"؟

حوالي أسبوعين من تاريخ الإبلاغ.

* ما مكان استلام الكارت الذكي "بدل فاقد"؟

هو المكان الذي يقوم صاحب الكارت بتحديده على الموقع.

* في حالة سرقة الكارت الذكي هل يستطيع السارق الاستفادة بالدعم ؟

لا يتم استخدام الكارت المسروق بدون كلمة السر، و لكن يتعين على فاقد الكارت إبلاغ مركز خدمة العملاء على أرقام (19680) و(19683) حتى يتم إيقاف الكارت واستخراج بدل فاقد.

* هل من الممكن استخدام بطاقة الغير؟

لا يجوز ذلك.

* هل يمكن استخدام كارت سيارة لتموين سيارة أخرى في حالة أن السيارتين ملك لنفس الشخص؟

لا يجوز ذلك.

* هل من الممكن التموين بدون الكارت الذكي في الحالات الطارئة مثل سرقة البطاقة أو فقدها أو غير ذلك؟

يمكن استخدام كارت المحطة (كارت خاصة بالطوارئ بكل محطة).

* هل يمكن استخدام البطاقة في أي محطة تموين؟

يمكن الصرف من أي محطة وقود على مستوى الجمهورية.

* في حالة عطل الماكينة الخاصة بالتعرف على الكارت الذكي، هل سيعطل العمل في المحطة؟

توجد أكثر من ماكينة بكل محطة، بالإضافة إلى وجود دعم فني عاجل للتدخل في حالة حدوث أي عطل.