الاستثمار تنشئ مكتبًا لخدمة المواطنين لتلقي الشكاوى

كتب - أحمد عمار:

قامت وزارة الاستثمار بإنشاء مكتب خدمة المواطنين، للعمل على تلقي شكاوى المواطنين من غير العاملين بوزارة الاستثمار وجهاتها التابعة.

وأوضحت وزارة الاستثمار، عبر بيان لها تلقى مصراوي نسخة منه اليوم الخميس، أن إنشاء المكتب يأتي في إطار الاهتمام بتحسين الخدمات المقدمة من الاستثمار للمواطنين والعمل على حل المشاكل التي قد تواجههم خلال تعاملهم مع الوزارة وجهاتها التابعة.

ومن جانبه، أشار أشرف سالمان وزير الاستثمار، أن إنشاء مكتب خدمة المواطنين يأتي تنفيذاً لتوجيهات المهندس إبراهيم محلب رئيس مجلس الوزراء بتفعيل وتقوية دور مكاتب خدمة المواطنين لمواجهة وحل مشاكلهم.

وأكد أن مكتب خدمة المواطنين سوف يقوم برفع تقرير شهري لوزير الاستثمار يتضمن حصر بالشكاوى الواردة له وما تم اتخاذه من إجراءات لحل هذه المشاكل.

وبين ''سالمان'' أن مقر مكتب خدمة المواطنين هو مبنى مركز معلومات قطاع الأعمال العام التابع لوزارة الاستثمار، والكائن في منطقة المعادي.

كما تم تخصيص الرقم الأرضي 27513465 لتلقي شكاوى المواطنين.