رئيس "حماية المستهلك": 55% من الشكاوى التي نتلقاها تخص السلع المعمرة

كتب – معتز عباس:

قال المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك إن الوفرة وزيادة العرض السبيل الأول لاستقرار الأسعار مشيرًا إلى أن وزارة التموين تعمل على إتاحة وتوفير المنتجات بشكل مستمر.

وأضاف "حسام الدين"، خلال لقائه ببرنامج "على مسئوليتي"، المُذاع على قناة "صدى البلد"، اليوم الثلاثاء، أن التسعيرة الجبرية اختفت من العالم ولكن هناك آليات أخرى منها التعامل مع المنتجين والموردين لمراقبة عملية التسعير وتوضيح سعر البيع للمستهلك في الفاتورة الأولى للمورد حتى لا يتم التلاعب في الحلقات الوسيطة وهناك قضايا لمن يبيع بسعر أعلى من السعر المدون على العبوة.

وأوضح أن الجهاز يسعى لتنظيم التجارة الرسمية والتي تمثل 40% فقط من حجم التجارة المصرية في ظل وجود نسبة كبيرة تندرج تحت بند الاقتصاد أو التجارة غير الرسمية.

وأكد أن الجهاز يتلقى 170 ألف شكوى في السنة منها 55% من السلع المعمرة ونسبة تحقيق 93% تم فيها حل الشكاوى مؤكدًا أنه تم استدعاء 3 آلاف سيارة لأربع شركات مختلفة بها عيوب.